2025年6月29日，一位用户在某品牌汽车APP中完成车辆配置后，点击“生成PDF”按钮保存了详细的参数文档。这份文档详细记录了他所选择的车型各项配置信息。然而几小时后，当他在聊天群组中得知配置信息可能有变动，再次进入系统生成新的PDF时，却发现一个关键功能——外后视镜自动防眩目功能——已从标准版与Pro版的配置清单中消失。
在此之前导出的PDF中，该功能曾清晰地标示为标配。但根据用户的实际测试，只有顶配版本才真正配备了这一功能，而内后视镜防眩目则为全系标配。此一变化引发用户对配置信息披露准确性的质疑。
此次事件的特殊之处在于，仅在PDF导出内容中出现了不一致的情况。用户在APP界面中查看配置、挑选车型或保存配置方案时，显示的信息始终正确无误。这种差异仅出现在最终生成的正式文档中，使得部分用户怀疑这并非技术疏漏，而是有意为之的营销策略。
此事迅速在数码社区引发热议。不少用户对此表示愤怒，认为既然配置信息来自官方平台，且用户是基于此进行下单付款，那么修改配置就相当于单方面变更合同条款，应承担相应责任。一位正在等待交付的用户直言：“如果我按照你提供的配置单下单，之后你却擅自更改，这就是违约。”另一位网友则表达了失望和无奈，调侃道：“这就是买了车之后，大家替你发声的场面吗？”
从法律角度分析，此类事件的关键在于平台所提供的产品信息是否构成要约，以及用户下单行为是否形成有效合同。相关专业人士指出，如果用户依据平台上生成的配置单完成支付流程，那么平台事后对配置作出的调整可能面临违约风险。
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